Особистий прийом громадян протягом І кварталу 2020 року

Протягом І кварталу 2020 року керівництвом міжрегіонального управління юстиції на особистому прийомі прийнято 119 громадян ( з них 11 на особистих виїзних прийомах за місцем проживання заявника). Наголошуємо, що на виконання Наказу Міністерства юстиції України від 24.01.2020 №261/5 громадські приймальні ліквідовано.

На офіційному веб-сайті Південного міжрегіонального управління юстиції створено розділ «Звернення громадян» задля забезпечення швидкої, зручної подачі електронного звернення громадянами.

Розділ містить он-лайн форму для подачі електронного звернення.

Також, розроблено тестові питання на знання Законів України «Про звернення громадян» та «Про доступ до публічної інформації», які розміщено на офіційному веб-сайті в розділі «Публічна інформація» в рубриці «Тестові питання».

На виконання вимог законодавства України, на офіційному веб-сайті управління систематично оприлюднюються щоквартальні звіти про наслідки розгляду звернень громадян.

Крім того, діє «гаряча» телефонна лінія, на яку за І квартал 2020 року надійшло 202 звернення.  Для визначення рівня ефективності роботи даного сервісу веб-сайті міжрегіонального управління в розділі «Гаряча лінія» розміщено опитування про те, чи задоволені громадяни роботою «гарячої» телефонної лінії.  Всі звернення розглянуто з додержанням строків.

Для зручного та оперативного запису громадян на прийом до керівництва Південного міжрегіонального управління юстиції (м. Одеса), розроблено форму онлайн-запису в розділі «Сервіси» на офіційному веб-сайті управління.